ZAPL инструкции

Записи и календарь

Всё, что происходит с клиентами, живёт на вкладке Записи: это лента по дням с карточками записей. Календарь — тот же список в виде сетки на день, неделю или месяц.

Лента записей

Карточка записи показывает время, услугу, клиента и мастера. Цвет полоски — статус: ожидает подтверждения, подтверждена, отменена, завершена. Кнопки действий появляются по времени: подтвердить и отклонить — пока запись впереди, завершить — когда визит начался.

Лента записей на день
Лента: дата сверху, карточки записей ниже. Свайп по дате или тап по календарю — другой день.

Открытые окна и групповые сессии

Открытое окно — время, которое вы специально выставили для записи: клиент видит его на странице компании и может занять. Если мест несколько — это групповая сессия (например, йога на 6 человек): участники присоединяются, пока есть места.

  1. В ленте нажмите «Открыть время», выберите услугу, мастера, дату и время, число мест.
  2. Окно появится в ленте как карточка с местами; клиенты присоединяются со страницы компании.
  3. В карточке окна — шаг «Участники»: кто записался, кого добавить или убрать вручную.
  4. Ненужное окно закройте — оно исчезнет со страницы компании.
Карточка открытого окна с участниками
Открытое окно: чип «Есть места · занято/всего», сколько заявок ждут решения, кнопки «Записать» и «Участники».

Записать клиента вручную

Клиент позвонил или написал — запишите его сами: «Записать клиента» на главной или в ленте, затем услуга → мастер → время → номер телефона клиента. Клиенту придёт подтверждение, а запись появится в его аккаунте, как только он войдёт по этому номеру.

Календарь

Дата в шапке открывает календарь. На телефоне это месяц: сетка с точками-записями и лента выбранного дня под ней. На компьютере добавляются день (колонки мастеров) и неделя (обзор загрузки). Цвета те же, что в ленте: тап по записи открывает карточку, по пустому месту — новую запись на это время.

Календарь на месяц с лентой выбранного дня
Месяц: точки — записи по дням (цвет = статус), ниже — лента выбранного дня и кнопка «Записать».
Календарь на неделю
Неделя на компьютере: загрузка по дням, записи как цветные блоки.
Календарь на день (компьютер)
День на компьютере: колонки мастеров, рабочие интервалы из графика подсвечены.

Кто что может

  • Мастер видит свои записи и, если разрешено в настройках компании, может отклонять их.
  • Менеджер видит всех, подтверждает записи, если это разрешено владельцем.
  • Администратор/владелец — всё: записи, окна, сотрудники, настройки.